8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Ai sensi degli art. 52 e ss. del D.L.vo 206/2005, solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al Venditore entro il termine dieci (10) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, designato dal Cliente e diverso dal Vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Si ricorda che, come previsto dalla vigente normativa, il diritto di recesso è escluso e non può quindi essere esercitato nel caso i prodotti che sono stati acquistati siano stati personalizzati su esplicita richiesta del Cliente al momento dell’inserimento dell’Ordine.

8.2 Il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto inviando una e-mail, indirizzata a: info@demonrace.com. A tal fine è obbligatorio utilizzare il Modulo RMA di reso pubblicato sul sito alla voce Cambi e Resi. Il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall’acquisto.

8.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni obbligatorie:

• i prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi anche nel caso di kit;
• i prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare manifesti segni d’uso;
• i prodotti resi devono essere restituiti confezionati esattamente come sono stati spediti, completi di ogni accessorio, imbustamento ed etichetta;
• i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi.

Nelle ipotesi in cui il Venditore, a fronte dell’acquisto di un pacchetto determinato di prodotti, offra la possibilità di acquistarli ad un prezzo inferiore rispetto a quello che verrebbe normalmente praticato acquistandoli singolarmente (es. 5×4, 3×2 ecc), il diritto di recesso potrà essere esercitato anche con la restituzione solamente di alcuni dei prodotti acquistati: in questa ipotesi il prezzo verrà ricalcolato prendendo come riferimento il prezzo normalmente praticato per l’acquisto del singolo prodotto. In tutte le altre ipotesi (es. vendite abbinate, operazioni a premio ecc ecc) il diritto di recesso potrà essere esercitato solo con la restituzione di tutti i prodotti oggetto dell’acquisto, escludendosi pertanto ogni esclusione parziale.

8.4 Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle precedenti condizioni (paragrafo 8.3), il Venditore è tenuto a rimborsare le somme dal Cliente versate entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui lo stesso ha ricevuto il materiale reso. Il Venditore provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato (escluse le spese di spedizione e al netto dei costi diretti di restituzione che sono sempre a carico del Cliente) tramite procedura di storno dell’importo addebitato con riaccredito sulla carta di credito utilizzata per il pagamento dell’ordine o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN del conto corrente dell’intestatario della fattura).

8.5 In caso di recesso le uniche spese a carico del Cliente resteranno quelle iniziali di spedizione dell’ordine dei prodotti acquistati e quelle sostenute per la spedizione del reso.

8.6 Demon Race si impegna a sostenere anche le spese di spedizione iniziali dei Prodotti esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto o di errori nella spedizione da parte del Venditore stesso. Solamente in questi casi, il Venditore rimborserà al Cliente anche l’importo che ha pagato a titolo di spese di spedizione.

8.7 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 10 giorni previsti, oppure senza aver compilato il Modulo di reso on line, oppure senza il rispetto delle condizioni previste al precedente punto 8.3 ecc.), il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore. Entro 10 giorni dall’invio della email con cui il Venditore comunicherà al Cliente la mancata accettazione del reso, rispondendo alla email stessa il Cliente potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati da lui restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.